Esta Política explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles utilizamos en la Plataforma LegacyGo y cómo puede gestionarlas. Su uso está regulado por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten que la Plataforma recuerde sus preferencias, mantenga su sesión iniciada y recopile información sobre cómo interactúa con el servicio.
Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como localStorage, sessionStorage, SDK de análisis móvil y píxeles de seguimiento en nuestras comunicaciones por correo electrónico.
Son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, servicios como la autenticación, la gestión de la sesión o la seguridad no funcionarían. No requieren su consentimiento.
| Cookie / Tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| session_token | LegacyGo | Mantener la sesión del usuario autenticado | Sesión |
| csrf_token | LegacyGo | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| device_id | LegacyGo | Identificación del dispositivo para seguridad | 12 meses |
Permiten recordar sus preferencias (idioma, método de pago preferido, últimas direcciones) para ofrecerle una experiencia más personalizada. Requieren su consentimiento.
| Cookie / Tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| user_prefs | LegacyGo | Preferencias de UI y configuración de la app | 6 meses |
| recent_places | LegacyGo | Historial de lugares frecuentes | 3 meses |
Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma (páginas visitadas, errores, flujos de uso) de forma agregada y, en la medida de lo posible, anonimizada. Usamos esta información para mejorar el servicio. Requieren su consentimiento.
| Cookie / SDK | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _gid | Google Analytics 4 | Análisis de uso del sitio web (anonimización de IP activada) | 2 años / 24 h |
| Firebase Analytics SDK | Google Firebase | Análisis de uso de la app móvil | Sesión / 90 días |
| Sentry SDK | Sentry.io | Captura de errores y excepciones para depuración | Sesión |
Actualmente LegacyGo no utiliza cookies de publicidad de terceros ni comparte datos con redes publicitarias. Si en el futuro esto cambiara, esta Política sería actualizada y se solicitaría su consentimiento expreso.
Algunos servicios integrados en nuestra Plataforma pueden establecer sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad:
Al acceder a nuestra Plataforma web por primera vez, se le mostrará un banner de cookies que le permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales por categoría. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» en el pie de página.
También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:
En la aplicación móvil puede gestionar los permisos de análisis desde Ajustes → Privacidad → Análisis y mejoras. La desactivación no afecta al funcionamiento esencial de la app.
Tenga en cuenta: deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma, impedir el inicio de sesión automático o limitar algunas características personalizadas.
Algunos de nuestros proveedores de análisis (Google, Sentry) procesan datos fuera de Ecuador. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por la LOPDP (cláusulas contractuales tipo o nivel de protección equivalente), garantizando que sus datos reciben un nivel de protección equivalente al ecuatoriano.
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando añadamos o eliminemos proveedores o cambiemos nuestras prácticas. La fecha en el encabezado indica la versión vigente. Si los cambios son significativos, le notificaremos mediante un nuevo banner de consentimiento.
Para cualquier consulta sobre cookies o privacidad: